Работа с обращениями
Структура учреждения образования

Виды обращений и требования к их оформлению (скачать)
Сведения о личном приеме, предварительном консультировании, книге замечаний и предложений учреждения образования(скачать)
Сведения о вышестоящей организации(скачать)
Закон об обращениях граждан и юридических лиц (скачать)